2025. 02. 05
프로스트앤설리반 2025 베스트 프랙티스 고객 가치 리더십 어워드 수상
안녕하세요, GCCL입니다. 지씨씨엘이 글로벌 시장조사기관 프로스트앤설리반(Frost & Sullivan)으로부터 아시아태평양(APAC) 임상시험 검체분석 서비스 산업 부문에서‘2025 베스트 프랙티스 고객가치 리더십 어워드(2025 Best Practices Customer Value Leadership Award)’를 수상했다는 기쁜 소식을 공유드립니다.프로스트앤설리반(Frost & Sullivan)은 60년 이상의 역사를 가진 글로벌 시장조사기관으로,혁신적인 서비스를 바탕으로 성장하는 기업을 선정해 매년 수상을 하고 있는데요.특히, 'Best Practices Customer Value Leadership Award'는 고객에게 탁월한 가치를 제공하는 기업에게만 수여되며, ① 성장률, ② 혁신성, ③ 고객 만족도, ④ 시장 지배력, ⑤ 사회적 책임 등여러 엄격한 기준을 기반으로 수차례 심사를 통해 선정됩니다.지씨씨엘은 Central Lab, Bio Analytical Lab, 그리고 BL3(생물안전시설)을 통합한 원스톱 랩 솔루션을 운영하는데요.이를 통해 검체의 이동이 최소화되어 시간과 비용을 절감할 뿐만 아니라 데이터 신뢰성이 향상되며, 고객에게 최적의 분석 솔루션을 제공함으로서 성공적으로 신약개발을 지원할 수 있습니다.또한 아시아태평양 지역뿐 아니라 전 세계 파트너사들과 협력하여FDA 및 EMA 등 주요 규제 기관의 기준에 부합하는 글로벌 품질의 검체분석 서비스를 보장하고 있습니다.2024년에는 R&D Unit을 신설하고 최첨단 분석 플랫폼인 ddPCR과 글로벌 실험실 정보 관리 시스템을 도입하여고객의 요구에 맞춘 더욱 효율적이고 정확한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.프로스트앤설리반 역시 지씨씨엘이 글로벌 품질 기준을 준수하는 강력한 내부 역량과 지속적인 서비스 개선을 통해, 아시아 태평양 시장에서 임상 샘플 분석 서비스를 선도하고 있다고 평가했습니다.특히 지씨씨엘이 아래와 같은 강점을 바탕으로 아시아 태평양 시장에서 차별화된 경쟁력을 갖추고 있다고 분석했는데요.✅ 올인원(All-in-One) 임상시험 랩지씨씨엘은 센트럴 랩, 바이오 분석 랩, BL3(Biosafety Level 3) 시설을 모두 한국 내에 보유하고 있어 샘플 이동을 최소화하고 데이터 신뢰성을 극대화합니다. 이를 통해 기존 글로벌 중앙 랩과 달리, 샘플을 해외로 보내는 과정 없이 빠르고 안정적인 분석이 가능합니다.✅ 고객 맞춤형 솔루션 및 신속한 샘플 처리지씨씨엘은 고객의 니즈에 맞춘 맞춤형 분석 서비스를 제공하며, PBMC 샘플을 8시간 이내에 처리할 수 있는 독보적인 시스템을 갖추고 있습니다. 이는 기존 글로벌 랩 대비 3배 이상 빠른 속도로, 신약개발사들의 연구 및 임상 시험의 효율성을 극대화합니다.✅ 첨단 기술과 자동화 시스템 도입지씨씨엘은 BIO-RAD Evolis 시스템, Droplet Digital PCR 등 최첨단 분석 장비를 도입하여 분석 정확도를 높이고 인적 오류를 최소화했습니다. 또한, 자체 개발한 G-HUB 플랫폼을 통해 샘플 추적 및 데이터 관리를 최적화하며, 실시간으로 투명한 연구 진행을 지원합니다.✅ 고객 만족을 최우선으로 하는 운영 전략지씨씨엘은 단순한 임상검체분석 서비스를 넘어, 고객과의 긴밀한 협력을 바탕으로 임상 연구의 성공을 돕고 있습니다. 2024년 진행한 고객 만족도 조사에서 지씨씨엘은 높은 고객 만족도를 기록하며 우수한 고객 신뢰도를 입증했습니다.이와 같은 내용을 담은 지씨씨엘 수상 리포트도 발표되었으니, 자세한 내용은 아래 문서 또는 링크를 통해 확인해 주세요!https://www.frost.com/wp-content/uploads/2025/01/Global-Clinical-Central-Lab-GCCL-Final-Award-Write-up.pdf이번 수상은 단순한 성과가 아니라 지씨씨엘이 고객 중심의 서비스를 만들어 가며 쌓아온 신뢰와 기술력이 공식적으로 인정받았다는 점에서 더욱 의미가 큽니다. 지씨씨엘은 아시아 태평양을 대표하는 센트럴 랩으로 자리 잡고 있으며, 앞으로 글로벌 시장을 향해 더욱 성장해 나갈 계획입니다. 이번 프로스트앤설리반 어워드 수상을 계기로, 더욱 다양한 글로벌 신약개발사들과 협력하여 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.수상을 함께 축하해 주신 모든 분들께 감사드리며, 앞으로도 GCCL은 기술 혁신과 서비스 품질을 강화하며신약 개발과 임상 연구의 성공을 지원하는 최고의 파트너로 자리매김할 것을 약속드립니다.
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